服务承诺

 

 

　　为您呈送阳光般微笑诚实守信的精神同样贯穿阳光产品的服务领域。在行业中率先实行“阳光产品售后服务资格证”，规范服务一切环节的每一细节行为；而庞大的网络优势和强劲的组织力量保证售前、售中、售后全程服务的快捷和优质。阳光视“客户服务”为体现企业价值的找重点，每一个客户满意的微笑都是对“阳光服务社会”的鞭策和激励，热忱欢迎海内外客商朋友莅临指导！

 

售前服务

 

免费实地勘察，取得具体数据。以客户为中心为客户提供多种完善的可行性方案供客户参考，得出客户满意的最佳方案。

 

售中服务

 

严格按产品的国家标准进行全天候的安装调试，安装调试完毕后请客户验收，并征求客户意见，填好质量验收单，完成对产品的使用指导。

 

售后服务

 

保修服务：设备三年免费保修、终身维护，快捷迅速地为客户提供所需服务。保修期后，设备维修只收取材料费，不计人工费。

电话支持：设立客户热线，第一时间处理客户在使用过程中的问题。

版本升级：免费为客户提供有关项目的资讯和软件的版本升级。

保驾服务：建立客户档案，对客户实行跟踪服务，免费为客户进行年度巡检和定期保养。